Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir möchten Ihnen für Ihre Terminvereinbarung danken. Im Hinblick auf unsere Salonabläufe und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden möchten wir Sie höflich darauf hinweisen, dass es in unserem Terminvereinbarungsprozess eine wichtige Richtlinie gibt.

Wir verstehen, dass manchmal unvorhergesehene Umstände auftreten können, die es Ihnen unmöglich machen, einen vereinbarten Termin einzuhalten. In solchen Fällen bitten wir Sie, uns so früh wie möglich darüber zu informieren, damit wir entsprechende Anpassungen vornehmen können.

Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass wir für nicht wahrgenommene Termine eine Ersatzzahlung erheben müssen. Diese Maßnahme dient dazu, die Ressourcen unseres Unternehmens optimal zu nutzen und anderen Kundinnen und Kunden die Möglichkeit zu geben, von unseren Dienstleistungen zu profitieren.

Wir möchten Sie bitten, die Bedeutung einer rechtzeitigen Absage oder Terminverschiebung zu verstehen, um eine reibungslose Planung zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen behilflich zu sein. Wir freuen uns darauf, weiterhin Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und Ihnen erstklassigen Service zu bieten.

Herzlichst,

Ihr Robert Ledwinka